Dans un environnement industriel en constante évolution, où la compétitivité repose sur la réactivité et l’optimisation des ressources, la gestion de la supply chain devient un levier stratégique. Pour gérer efficacement les flux, la logistique, le stock, la production et la livraison, les entreprises s’équipent de logiciels spécialisés comme l’ERP, le WMS et le TMS. Ces systèmes de gestion permettent de structurer les processus métier, de coordonner les opérations, de suivre les marchandises en temps réel et d’améliorer la qualité de service à chaque étape : de la réception en entrepôt à l’expédition chez le client.
Face à cette diversité d’outils – entre progiciel de gestion intégré, logiciel de gestion des entrepôts et solution de gestion du transport – il devient essentiel de bien comprendre leurs différences, leurs fonctionnalités et leurs complémentarités. Cet article vous aide à y voir plus clair pour optimiser la gestion de votre chaîne logistique, réduire les coûts et accompagner la performance de votre entreprise.
L’ERP : un système de gestion centralisé
L’ERP est un logiciel de gestion intégré qui aborde tous les processus d’une entreprise. Le système comporte de nombreuses fonctionnalités de base, telles que la planification des ressources, la comptabilité, l’approvisionnement et la logistique. La principale caractéristique positive est la collection de toutes les informations dans une seule base de données qui sort de la mésentente entre les départements. ERP aide efficacement la direction de la chaîne d’approvisionnement à suivre les stocks, les commandes et l’évaluation des activités. Il est possible de contrôler tous les processus de l’entreprise pour les optimiser.
Bien qu’un WMS ne soit pas directement orienté vers la gestion des entrepôts et de la logistique, la solution s’appuie sur des modules spécialisés pour contrôler la qualité d’un produit et de la chaîne logistique. Il ne visait pas à contrôler précisément les activités de transport et de stockage.
Le WMS : optimiser la gestion des entrepôts
Un logiciel WMS (Warehouse Management System) est un programme qui prend en charge la gestion de l’entrepôt et des opérations de stockage. À la différence des ERP, il se consacre aux flux internes se déroulant dans l’entrepôt, de la réception des marchandises à leur expédition. Cet outil contribue à faire un suivi plus adéquat des stocks, puisqu’il assure la traçabilité des produits et automatise les actions qui consistent à fournir les produits, à préparer les commandes et à les expédier.
Grâce aux systèmes WMS, la performance opérationnelle des entreprises augmente en raison de la diminution des erreurs de picking et de l’optimisation des emplacements des produits. La traçabilité des flux de produits se fait en temps réel, ce qui offre une plus grande visibilité des stocks et des besoins en approvisionnement. Ces systèmes peuvent être très pratiques pour les entreprises si utilisés de concert avec les systèmes ERP ou les TMS afin de mieux coordonner les étapes dans la logistique de la chaîne d’approvisionnement.
Le TMS : piloter et optimiser le transport
Le système de gestion du transport et des expéditions est certes un logiciel logistique. Cependant, il se spécialise dans la gestion des opérations de transport qui l’accompagnent. Très utile pour les entrepreneurs, le TMS leur permet d’augmenter leur rentabilité grâce à l’optimisation des itinéraires, la réduction des coûts et l’amélioration de la qualité de service. Il assure une meilleure planification des tournées, coordonne le chargement des marchandises et supervise les étapes de son dernier kilomètre.
En effet, l’un des avantages de ce logiciel indicatif est la possibilité de suivre en temps réel l’avancement du transport et de l’expédition. Cela permet d’identifier les retards afin de pouvoir les anticiper et de permettre d’optimiser le taux de remplissage des camions. En outre, avec la fonctionnalité avancée de la facturation, de l’EDI et de l’analyse de performance, le TMS contribue à l’amélioration de la rentabilité des travaux logistiques. En l’utilisant de manière claire et performante avec un ERP et un WMS, vous obtiendrez une gestion des réservoirs sans faille.
ERP, WMS, TMS : comment choisir la bonne solution ?
En fait, avant de choisir entre un ERP, un WMS, une TMS ou les trois composants combinés, vous devez d’abord évaluer les besoins propres à votre société. En effet, si l’ERP répondra tout à fait à la demande de centralisation pointue de l’information, il manquera d’une grande part des fonctionnalités d’un WMS ou TMS. C’est donc pour cela que, dans de très nombreux cas, l’utilisation de plusieurs modules voire des trois s’avère justifiée.
D’autre part, une entreprise cherchant à s’équiper pour mieux gérer sa supply chain doit nécessairement bien sélectionner ses fournisseurs. En effet, le déploiement de logiciels de gestion nécessite un accompagnement spécifique et des formations pour une bonne utilisation. Mais pour s’assurer de la qualité, de la conformité de la solution choisie, n’hésitez pas à réaliser un audit préalable et le cas échéant à réaliser un audit d’usine.
De la même manière, il convient de porter une importance exactement aussi grande à la gestion des fournisseurs. En effet, il est possible d’identifier davantage d’excellents prestataires en mesure d’offrir des services d’une très grande qualité selon une stratégie bien pensée. Pour cela, il est important de définir des critères de sélection, mais plus largement, une bonne gestion des partenaires de l’entreprise en améliorera grandement l’organisation et fera baisser les coûts, et ce, à la fois pour la société et pour l’ensemble de ses partenaires logistiques.
Enfin, les litiges seront moins fréquents et le service rendu aux clients bien supérieur si vous assurez un haut niveau de qualité pour les produits sujets à transport sur toute la chaîne logistique. Pour cela, des contrôles qualité peuvent être mis en place tout au long des étapes : en savoir plus sur le contrôle qualité de produit.
En dehors de l’ERP qui propose une solution de gestion globale des processus de l’entreprise, le WMS serait un système de gestion d’entrepôt complet.
En fin de compte, le plus équitable serait de dire que l’ERP répond aux besoins généraux de l’entreprise en matière de gestion et que le WMS contribue à l’optimisation des entrepôts, tandis que le TMS concerne le transport. Trouver la bonne solution dépend des caractéristiques de vos besoins et de l’efficacité de l’intégration des outils. Une solution de gestion de la chaîne logistique nécessite la sélection appropriée par les entreprises des logiciels requis, une organisation très précise des flux et un suivi en temps réel des opérations. L’ensemble des ces éléments vous permettront de faire un audit d’usine efficace et de garantir le niveau de qualité requis.
