Aujourd’hui, les consommateurs font de plus en plus attention à la provenance des produits qu’ils achètent. Les entreprises deviennent ainsi conscientes de leur impact social et environnemental. Elles s’organisent pour changer et améliorer leur système de gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Leur objectif : plaire au client, mais aussi répondre aux obligations légales en matière de commerce équitable.
Mais qu’est-ce que cela signifie pour l’entreprise ? Comment mettre en place des objectifs de développement durable ?
Ce guide complet sur l’approvisionnement éthique répond à vos questions sur votre engagement en faveur du développement durable.
Qu’est-ce que l’approvisionnement éthique ?
Avant toute chose, comprendre la notion d’approvisionnement éthique est nécessaire.
Définition et principes fondamentaux
L’approvisionnement éthique est l’ensemble des impacts environnementaux et sociaux de la chaîne d’approvisionnement. L’entreprise choisit pour produire ses biens et services des fournisseurs respectueux de plusieurs critères :
- Critères sociaux dont le droit des travailleurs : conditions de travail saines et sûres, pas de travail des enfants, paiement des salaires.
- Critères environnementaux dans les pratiques de production et de distribution : diminution de l’empreinte carbone, diminution des déchets, augmentation de la durabilité des produits sur le long terme.
Importance de l’approvisionnement éthique dans les entreprises modernes
Très souvent, les sociétés travaillent avec de multiples fournisseurs partout dans le monde. Elles doivent les choisir en mode éthique afin d’être transparentes sur la qualité, la fabrication et la provenance de leur produit. Ce que cela implique pour les fournisseurs :
- Protection des droits de l’homme : conditions de travail sécurisées et équitables.
- Pratiques respectueuses de l’environnement : contribution à lutte contre le changement climatique, diminution de l’empreinte carbone.
- Respect des règlements nationaux et internationaux : conformité en rapport aux obligations légales en vigueur, présence de labels et certifications éthiques.
Les avantages de l’approvisionnement éthique
Mettre en place un approvisionnement éthique dans son entreprise permet de garantir la qualité et la transparence des produits vendus. De plus, certains avantages sont intéressants à prendre en compte dans ce code de conduite.
Amélioration de la réputation de l’entreprise
Les clients sont de plus en plus sensibles à l’environnement, à l’écologie, à la durabilité des produits et aux valeurs éthiques que prônent les entreprises.
Communiquer sur votre responsabilité environnementale, lutter contre l’esclavage humain, lutter contre le travail des enfants dans les pays en développement est un avantage concurrentiel. À condition évidemment de tenir vos promesses et que les faits soient vérifiables.
Le consommateur est prêt à payer plus cher votre produit pour les valeurs que vous incarnez. Votre image de marque et votre réputation sont valorisées aux yeux des clients. Ils vous font confiance et vous sont fidèles.
Réduction des risques juridiques et financiers
Les avantages sont intéressants également sur le plan financier.
- L’achat des matières premières : vous réduisez votre production de déchets en produisant plus efficacement. Vous utilisez vos matières premières judicieusement, donc vous en commandez moins souvent.
- Sur le plan humain : vous investissez dans des salaires équitables, dans le bien-être de vos employés, dans le respect de leur droit des travailleurs. Les salariés et l’entreprise ont des valeurs communes. Vous avez moins de risque de rotation dans vos équipes. Ces dernières sont motivées et travaillent plus efficacement. Votre productivité augmente.
- Moins de risques de scandale environnemental : les entreprises polluantes, maltraitantes envers les travailleurs, malhonnêtes sont rapidement montrées du doigt. Pratiquer le commerce équitable permet de limiter les risques juridiques. Ces derniers sont mauvais pour votre réputation et sont un gouffre financier.
Contribution au développement durable
Dernier avantage notable, vous participez activement à la protection de la planète. Vous réduisez votre impact sur l’environnement en optimisant votre chaîne d’approvisionnement. Cela passe par des démarches comme des initiatives écologiques qui permettent :
- Diminution de l’empreinte carbone : possibilité de faire appel à des fournisseurs locaux.
- Diminution du traitement des déchets : recyclage, traitement des eaux usées.
Changement des habitudes de consommations d’énergie : éteindre les appareils, passage à l’énergie renouvelable.
Les défis de la mise en œuvre d’un approvisionnement éthique
Nous l’avons vu, les avantages sont intéressants. Mais la mise en œuvre d’un approvisionnement éthique peut parfois être complexe.
Identification et évaluation des fournisseurs responsables
L’étape du sourcing fournisseur est cruciale pour choisir ceux qui ont des pratiques éthiques. Mais, vérifier la véracité des informations et leur mise en pratique n’est pas forcément simple. Le fournisseur doit jouer le jeu de la transparence et accepter de faire évoluer certains de ses processus.
Cette difficulté à contrôler la qualité d’un produit devient un frein à la mise en place de votre approvisionnement éthique.
Gestion des coûts associés
Changer le système de fonctionnement actuel de votre entreprise vers un approvisionnement éthique engendre des coûts supplémentaires au début. En effet, prévoir un budget est nécessaire afin de connaître :
- Les coûts immédiats pour répondre à la mise en conformité légale.
- Le budget prévisionnel pour investir dans les logiciels de suivis à long terme.
- Le retour sur investissement de cette stratégie éthique des affaires et les projections sur la croissance économique.
Surmonter les obstacles culturels et géographiques
Autre difficulté que vous pouvez rencontrer, surtout si vous êtes une entreprise internationale, l’éloignement géographique et les différences culturels. Par exemple, en ce qui concerne le droit des travailleurs, l’esclavage moderne, le travail des enfants, tous les pays n’ont pas la même approche. Il en est de même pour la vision écologique.
Vous devrez ainsi faire des choix pour trouver des fournisseurs en phase avec vos valeurs. Pour cela, vous pouvez analyser les risques géopolitiques, écologiques, économiques, technologiques liés aux pays des potentiels fournisseurs. Votre objectif est de limiter les risques de problème d’approvisionnement.
Étapes pour instaurer une politique d’approvisionnement éthique
Comment mettre en place votre nouvelle politique de développement durable environnemental et social pour votre entreprise ?
Évaluation de la chaîne d’approvisionnement actuelle
Avant toute modification, l’analyse de la chaîne d’approvisionnement actuelle est nécessaire. En effet, réaliser un audit éthique peut aider à mettre en lumière les points positifs, les points à faire évoluer. Les points qui sont à analyser sont :
- Vos pratiques de travail en interne.
- La responsabilité sociale des entreprises avec qui vous travaillez.
Ces résultats vous permettront de gérer la chaîne d’approvisionnement en fonction de critères clairs à définir. Ces objectifs prennent en compte vos valeurs et les dispositifs à appliquer pour vous et vos fournisseurs.
Élaboration de critères éthiques pour les fournisseurs
L’objectif est de créer un cahier des charges qui respecte les normes éthiques :
- En matière de développement durable.
- D’empreinte écologique.
- De processus de production.
- Des droits des travailleurs.
Ces normes s’intègrent tout au long de la chaîne d’approvisionnement, du choix des fournisseurs au produit commercialisé. Vos fournisseurs s’engagent à respecter votre cahier des charges éthiques pour travailler avec vous.
Formation et sensibilisation des parties prenantes internes
Former tous les employés est essentiel pour l’intégration des processus à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement.
Sensibiliser les partenaires commerciaux à ces changements est nécessaire. L’idéal est qu’ils puissent s’adapter et utiliser vos principes dans leur propre entreprise.
Surveillance et audit des pratiques des fournisseurs
Vous avez choisi vos fournisseurs par rapport à leurs engagements en matière de durabilité environnementale. Vous êtes en phase avec les valeurs de fournisseurs. Le but est que cela dure longtemps. Pour cela, vous demanderez à ces derniers une traçabilité et une visibilité sur leur processus de production et d’approvisionnement.
Vous pouvez demander à réaliser des audits de leur fonctionnement en interne pour vérifier qu’ils respectent leurs engagements. De plus, l’utilisation de programme informatique spécifique peut aider le service achat à suivre l’évolution des différents fournisseurs.
Enfin, vous réaliserez une analyse du marché régulièrement pour récolter un maximum de données sur les attentes de vos clients et prospects. Cette démarche vous permet d’adapter vos stratégies de manière optimale.
Outils et ressources pour soutenir l’approvisionnement éthique
Plusieurs outils sont à votre disposition pour vous aider dans la traçabilité et le choix de vos fournisseurs.
Certifications et labels reconnus
Dans le secteur du développement durable, plusieurs labels et certifications ont vu le jour. Obtenir ces derniers est un gage de qualité pour le client. Les plus connus sont :
- Fairtrade : dans le domaine de la production de coton. Ce label engage les entreprises à traiter tous les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement de manière équitable du cultivateur à la couturière.
- Rainforest Alliance : ce label indique que les agriculteurs, forestiers, entreprises travaillent pour créer un monde durable où l’humain et la nature vivent en harmonie.
- ISO 20400 : les normes ISO, organisation internationale de normalisation, sont nombreuses dans plusieurs secteurs d’activité. ISO 20400 est une réglementation internationale relative aux achats responsables.
- SA800 : norme de certification sociale concernant les usines et les organisations au niveau mondial. Elle détermine le cadre pour le traitement équitable des travailleurs dans tous les secteurs. Elle s’applique à tous les pays.
- BCorp Certification : cette certification correspond aux normes en faveur des performances sociales et environnementales, de responsabilité juridique et de gestion transparente. Cette certification est évaluée tous les trois ans. Cela pousse les entreprises à maintenir leurs efforts et favorise l’amélioration continue.
- GOTS : Global Organic Textile Standard. Un des labels les plus importants pour les industries textiles écoresponsables. Les textiles doivent être fabriqués à base de fibres biologiques certifiées. Le coton, le lin, le chanvre sont cultivés sans pesticides, sans herbicides, sans engrais chimiques. Leur transformation en textile est stricte. Elle demande une gestion responsable des eaux, une limitation des produits chimiques, une obligation de gestion des eaux usées. La traçabilité est présente à toutes les étapes. Lorsque le consommateur voit l’étiquette GOTS, il est assuré que toutes les exigences sont respectées.
- Forest Stewardship Council : écolabel et ONG, Organisation Non Gouvernementale, en faveur d’une gestion responsable, sociale, écologique et économique des forêts.
Plateformes technologiques pour la traçabilité
Aujourd’hui, la technologie et l’apparition de l’IA sont un plus pour certaines tâches au sein des services. Pour faciliter le travail du service achat, vous pouvez investir dans des logiciels spécifiques de gestion. Ces programmes analysent les fournisseurs et les tendances du marché. C’est une aide dans la prise de décision pour travailler avec les partenaires les plus proches de vos valeurs.
Vous pouvez également utiliser le système des blockchains pour gagner en traçabilité. En effet, c’est une technologie qui permet de stocker et transmettre les informations. Chaque activité est consignée dans cette base de données numériques et consultables par les utilisateurs. Cela oblige à une transparence totale.
Organisations et initiatives internationales
Vous pouvez intégrer dans votre stratégie, des ONG ou des organismes de références. Ces derniers vous accompagneront sur les principaux changements à mettre en œuvre. Ces partenaires extérieurs proposent des solutions innovantes.
Vous pouvez également mettre en place une stratégie de mitigation. Le but est de diversifier les fournisseurs. De cette manière, vous réduisez les risques de rupture de la chaîne d’approvisionnement.
Études de cas : entreprises exemplaires en matière d’approvisionnement éthique
Voici quelques exemples d’entreprises écoresponsables.
Exemple d’une entreprise du secteur textile
Dans l’univers du textile, la marque Patagonie, fabricant de vêtements d’extérieurs, est un exemple à suivre. Leurs mots clés : bien-être animal et droit des travailleurs. En effet, leurs matières premières sont d’origine animale en ce qui concerne la laine et les duvets. Tous leurs fournisseurs, et eux-mêmes, mettent en pratique le respect du bien-être animal à tous les niveaux. Ils insistent également sur la pratique de travail équitable et les droits des travailleurs.
Exemple d’une entreprise du secteur technologique
Dans le domaine technologique, on peut prendre comme exemple Apple. La marque à la pomme est connue tout autour de la planète. Téléphones, tablettes, ordinateurs, oreillettes… leurs produits sont reconnus pour être qualitatifs par le plus grand nombre.
Apple pratique l’approvisionnement éthique afin d’améliorer encore leur image de marque. Ils ont annoncé que l’ensemble de leurs sites, magasins, bureaux, ateliers sont alimentés à 100% par de l’énergie propre. Leurs fournisseurs se sont engagés activement pour l’environnement à leurs côtés.
De plus, Apple utilise des matériaux issus de l’agriculture biologique. C’est le cas pour le packaging en bambou lors de la vente de leur produit. Il travaille aussi au développement de composant plus facilement recyclable.
L’avenir de l’approvisionnement éthique
L’approvisionnement éthique fait partie de l’avenir des entreprises de demain. Démarrer le changement aujourd’hui est nécessaire pour pouvoir suivre les évolutions.
Tendances émergentes et innovations
Parmi les évolutions, l’apparition de lois et de politiques législatives accélère les processus de mise en pratique. On peut citer la RSE définie par la Commission Europpéenne : Responsabilité Sociétale des Entreprises. En résumé, l’entreprise intègre à son activité les préoccupations sociales et environnementales.
Comme cité plus haut, le développement des blockchains permet d’améliorer la traçabilité des matériaux. Ce système augmente la visibilité et diminue le risque de fraude sur l’origine des produits.
L’intellgence artificielle entre aussi en jeu comme innovation clé pour l’approvisionnement éthique. En effet, sa mise en place optimise les flux de production dans le but de réduire les déchets et d’augmenter l’efficacité de la production. Elle permettra aussi de gérer les stocks en temps réel. Le tout dans une recherche économique pour l’entreprise.
Rôle croissant des consommateurs dans la promotion de l’éthique
Les consommateurs finaux sont acteurs de ces changements. En effet, leurs habitudes de consommation évoluent et obligent les entreprises à suivre et à s’adapter. Les clients ont envie de produits sains pour leur santé dans tous les domaines, alimentations, habillement, beauté…
Afin de limiter les impacts environnementaux, ils ont tendance à consommer local.
Enfin, ils prônent le recyclage et le réemploi des produits.
En résumé
Les entreprises adoptent de plus en plus des stratégies d’approvisionnement éthique pour répondre aux réglementations et satisfaire les clients. Cela consiste à intégrer des valeurs sociales et environnementales éthiques à leur processus de production. Ces pratiques garantissent le respect des droits de l’homme afin de lutter contre l’esclavage moderne et le respect de l’environnement. Les entreprises pour respecter les normes et leurs valeurs se doivent d’être vigilantes aux choix de leurs fournisseurs et de leurs partenaires.
